Доставка товара
Вы можете воспользоваться единственным пунктом самовывоза, расположенному в фирменном магазине по адресу: г. Ростов-на-Дону, стадион Ростов Арена (Левобережная, 2Б), фаншоп в кассах), режим работы: ежедневно - с 9:00 до 20:00, либо воспользоваться доставкой товара в любой удобный Вам пункт самовывоза компании СДЭК. При этом доставка товара производится только при полной предоплате товара.
ВНИМАНИЕ! Отгрузка товара в пункт самовывоза и передача его в Курьерскую службу для дальнейшей доставки осуществляется в срок не позднее 5-ти рабочих дней после полной оплаты товара. Примерное время, требуемое Курьерской службе для конечной доставки товара Покупателю, указывается при оформлении заказа.
(Например, если при оформлении курьерской доставки указан срок 1-2 дня, то следует учитывать, что данный срок начинается с момента передачи Продавцом товара для доставки в Курьерскую службу (не позднее 5-ти рабочих дней после полной оплаты товара)
Оплата
Оплата банковской картой
Оплата происходит через Банк ГПБ (АО) с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР
VISA
Mastercard Worldwide
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз Банк ГПБ (АО). Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается Банк ГПБ (АО). Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу shop@fc-rostov.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу shop@fc-rostov.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.